Архив конференций и семинаров
Докладчики: Ермоленко Дмитрий
Ермоленко Дмитрий
Ермоленко Дмитрий руководитель отдела исследований
Компания: «Эльдорадо»

Биография:
Закончил Государственный университет – Высшая Школа Экономики, факультет менеджмента, специализация «Маркетинг», МВА, переводчик.

Имеет опыт работы с крупными российскими и зарубежными компаниями (General Electric, Ipsos, Татнефть, Эльдорадо и др.). Более 5 лет специализируется на стратегическом маркетинге, маркетинговых исследованиях и совершенствовании качества обслуживания в B2C компаниях.
Личная миссия – совершенствование маркетинга и качества обслуживания в России.

Область профессиональной специализации:
- Разработка маркетинговых стратегий;
- Маркетинговые исследования;
- CRM;
- Диагностика качества обслуживания клиентов в российских компаниях;
- Разработка корпоративных стандартов обслуживания клиентов;
- Внутренний PR;
- Mystery Shopping;
- Customer Satisfaction & Advertising researches.

Участвовал(а) в конференциях и мероприятиях:

MY-EVENTS.RU Конференции по маркетингу Конференции по финансам Конференции по менеджменту Конференции по персоналу
редактор сайта: my-events@ya.ru